王富权主任对高要区行政服务中心顺利开展一门一网式服务并取得初步成效给予了肯定,同时指出新的服务模式要做好平稳过渡,处理好收件质量与效率之间的关系,及时了解群众办事的反应,对出现的群众办事排队的现象要及时处理,特别是对数量较多的工商登记业务的办理要调配充足人员。同时要与市工商局积极沟通,尽可能简化工商登记手续、精简审批材料、缩减审批时间,加快办结进度,提高开办企业的便利,促进地方经济发展,使一门一网式改革发挥更大作用。王富权主任结合运行以来的总体情况,对如何做好下一步工作,提出了几点工作要求:一是要保证审批效率,原来的即办事项要继续做到即来即办,而且要尽可能让部门授权增加即办事项,不能出现增加群众来回跑的的情况;二是提高收件质量,大力压减退件率,避免因退件较多而引致群众不满,影响改革成效;三是主动听取群众意见,及早发现和解决问题,务必注意不要因问题解决不及时引起群众怨言;四是抓好宣传工作,扩大社会效应;五是积极先行先试,积极实施投资项目并联审批,行政服务中心要勇于担责,在并联审批工作中发挥更重要的作用。 |